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制度・環境・文化

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制度・環境・文化
お客様との「絆」をダイレクトに感じられる仕事

お客様との「絆」をダイレクトに感じられる仕事

当社は、米菓子の製造のみを行う製造メーカーではなく、製造から小売までを一気通貫で行っています。
そのためお客様から頂いた「ありがとう」のお言葉が、お客様と接する販売部門だけでなく、各現場にダイレクトに伝わります。

お客様に喜ばれたり、お褒めの言葉を頂戴したりした時に、仕事のやりがいを感じる従業員が多く、皆が生き生きと働いています。

お誕生日やご入学祝い、家族で集まる大切な時間、大切な方への感謝の気持ちをお伝えする機会など、大事なシーンに寄り添うことも多く、責任感とともに大きなやりがいを感じることができます。

また、ギフトを扱っているため、商品を購入したお客様だけではなく、商品を貰ったお客様が新しいお客様としてご来店くださることも多く、お客様との絆の広がりを肌で感じられることも仕事の魅力。

お客様と真摯に向き合い、喜んでいただくことで、お客様と私たちの絆の深まりを実感することができます。
従業員同士の絆も大切に、お互いを尊重し合う社風

従業員同士の絆も大切に、お互いを尊重し合う社風

絆支援を理念としている当社は、従業員同士の絆も大切にしています。

お客様との絆だけでなく、社内の絆も大切にする文化だからこそ、課題があればお互いに助け合い、良い人間関係を構築しながら成長できる環境が自然とつくられています。

また、社内では、パート・アルバイトの方を「パートナー社員」と呼び、社員と「パートナーシップ」の関係を築いています。
上下関係ではなく、パートナーとして共に支え合い、お互いを尊重する文化が根付いています。

慰労会も会社の費用負担で定期的に開催しており、業務以外のコミュニケーションの場があることも働きやすい環境に繋がっています。
自分を磨き・成長できる、幅広い研修や勉強会を導入

自分を磨き・成長できる、幅広い研修や勉強会を導入

当社は、社員の夢や目標を実現していくことも大切にしています。
人材こそが事業の源であり、「社員一人ひとりが主役」であると考えているからです。

従業員の皆さんの未来が素晴らしいものとなるよう、人間として成長できる環境を整えています。
それぞれの部署で仕事内容は違いますが、一人ひとりが仕事にやりがいや働きがいを感じられるよう、下記のような研修会や勉強会を実施しています。

【人としての正しい考え方や価値判断を習得する機会】
・「理念発表会」職種・勤務地を超えたコミュニケーションや横の繋がりの場であり、社員全員のベクトルを合わせる機会です。
・「方針発表会」パートナー社員も含めた全従業員での方針・情報の共有の場となっており、1年の成果をたたえる表彰も行っています。

【理念を実現するためのスキルを習得する研修、勉強会】
・「おもてなし研修」接客販売のスキルや知識習得を行っています。
・「製造技術勉強会」米菓製造スキルや技術継承の機会となっています。
・「KZ勉強会」工場の改善活動を行い、より良い商品をお客様にお届けするための知識習得の機会となっています。

研修や勉強会を通して、スキルや知識を身につけるだけではなく、他店舗のメンバーとの横の繋がりを深めながら、意見交換や課題解決に向けた話し合いなども積極的に行い、得た内容を各店舗に持ち帰り、現場のスタッフにしっかりと共有していく仕組みを構築しています。

研修だけではなく、年齢にとらわれず、やる気や成果に応じて昇格や大きな役割を任せられるなど、キャリアアップの機会も設けており、従業員全員が成長できる環境を整えています。

それぞれの立場でキャリアアップが叶うよう、成長したいという前向きで積極的な想いを支援しています。

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